Valeria, tu asistente de IA

Valeria es el asistente de inteligencia artificial integrado en el panel de Vega Repair. Resuelve tus dudas sobre el sistema al instante, sin llamar a soporte.

Cómo abrir el chat de Valeria

1. Inicie sesión en su panel de Vega Repair desde un computador.
2. En la esquina inferior derecha verá un botón circular flotante con un ícono de chat.
3. Haga clic para abrir el panel de conversación.
4. Escriba su pregunta y presione enviar. Valeria responde en segundos.

Qué puede preguntarle

Valeria conoce el funcionamiento de Vega Repair y puede guiarlo en lenguaje sencillo sobre, por ejemplo:

• "¿Cómo creo una nueva orden de reparación?"
• "¿Cómo registro una venta con descuento?"
• "¿Cómo cambio el estado de una orden a Lista para Entrega?"
• "¿Dónde veo el inventario con stock bajo?"
• "¿Cómo registro un crédito con un proveedor?"
• "¿Cómo genero el reporte del mes?"

Valeria adapta sus respuestas según su rol: si usted es técnico, solo le explica lo que su rol puede hacer dentro del sistema.

Qué NO hace Valeria

• No diagnostica fallas técnicas de celulares ni da consejos de reparación de hardware.
• No reemplaza al soporte humano para temas de facturación, cuenta o configuración avanzada.
• No ejecuta acciones por usted (no crea órdenes ni registra ventas); solo explica cómo hacerlo.

Límites de uso

• Cada mensaje puede tener hasta 2.000 caracteres.
• El historial de la conversación guarda hasta 20 turnos recientes.
• Las respuestas muy largas pueden cortarse; Valeria le avisa cuando esto ocurre.